الأسئلة الشائعة
نعم، منتجات أصلية ١٠٠٪. تتعامل شركة سوفيكو كوزمتكس فقط مع موردين موثوقين وعلامات تجارية مرموقة لضمان منتجات آمنة وأصلية وعالية الجودة للعناية بالبشرة والشعر والجسم.
عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال ٢-٥ أيام عمل داخل مصر. قد تختلف أوقات التسليم قليلاً حسب موقعك أو خلال فترات الذروة كالعطلات والتخفيضات.
رسوم الشحن تعتمد على موقع التسليم، وسيتم عرضها بوضوح عند إتمام عملية الشراء قبل إتمام طلبك. نقدم أحيانًا عروض شحن مجانية على طلبات محددة.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدامه لمتابعة حالة طلبك أو مراجعة صفحة "طلباتي" إذا كان لديك حساب.
نحن نقبل حاليا:
- الدفع عند الاستلام (COD)
- الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقات الخصم/الائتمان
- التحويل البنكي (إن وجد)
جميع طرق الدفع آمنة ومحمية بواسطة بوابات دفع موثوقة.
يتضمن وصف كل منتج الفوائد الرئيسية والمكونات وتوصيات لنوع البشرة . إذا كنتِ غير متأكدة، تواصلي مع فريقنا، وسنسعد بمساعدتكِ في اختيار المنتج الأنسب لاحتياجاتكِ.